ນະໂຍບາຍການຮັບປະກັນ ແລະ ການບໍລິການ

ລູກຄ້າສາມາດຕິດຕໍ່ເພື່ອຮັບປະກັນ ແລະ ປ່ຽນສິນຄ້າໄດ້ໂດຍກົງ ທີ່ທີ່ຢູ່ຂອງ Okinawalao:

ບໍລິສັດ Okinawalao

ທີ່ຢູ່: ບ້ານ 65 ຖະໜົນຄົວເໜືອ, ເມືອງທຣຸກບັດ, ແຂວງບາດິນ, ເມືອງຮາໂນຍ.

ເບີໂທ: 0944555688

ເວລາເປີດໃຫ້ບໍລິການ: 8:00 ຫາ 21:00 ທຸກມື້ຈາກວັນຈັນ-ວັນເສົາ (ປິດວັນອາທິດ ແລະ ວັນພັກລາຊະການ)

ນະໂຍບາຍການຮັບປະກັນ ແລະ ປ່ຽນສິນຄ້າ:

ລູກຄ້າຈະໄດ້ຮັບການຮັບປະກັນເຖິງ 6 ປີນັບຈາກວັນທີ່ຮັບສິນຄ້າ, ໃຫ້ບໍລິການບໍລິການຊີວິດ ແລະ ປ່ຽນສິນຄ້າໃນໄລຍະ 7 ມື້ ໃນກໍລະນີທີ່ຊື້ສິນຄ້າຈາກ Asamalao. ສິນຄ້າທີ່ປ່ຽນຈະຕ້ອງຢູ່ໃນສະພາບດີ, ບໍ່ມີລັກສະນະໃຊ້ງານ ແລະ ມີເຄື່ອງໝາຍ/ສະຫລາດ/ບ່ອງໃສ່ອົງປະກອບຄົບຖ້ວນ (ຍົກເວັ້ນກໍລະນີສິນຄ້າຊຳຮຸດຈາກການຂົນສົ່ງ). ລູກຄ້າຈະຕ້ອງເກັບໃບເກີດໃບຮັບເງິນເອົາໄວ້.

ຂະບວນການຮັບປະກັນ:

• ໃນກໍລະນີຕ້ອງການຮັບປະກັນ, ລູກຄ້າຈະຕ້ອງຕິດຕໍ່ສູນກາງຮັບປະກັນໃກ້ບ່ອນຢູ່.
• ພະນັກງານຂອງເຮົາຈະແນະນຳໃຫ້ລູກຄ້າກ່ຽວກັບການສົ່ງສິນຄ້າເຂົ້າມາຮັບປະກັນ.
• ເມື່ອໄດ້ຮັບສິນຄ້າ, ພະນັກງານຈະກວດເຊັກ ແລະ ແຈ້ງຜົນກັບລູກຄ້າ.

ໝາຍເຫດ: ທຸກຜະລິດຕະພັນຂອງເຮົາມີການຮັບປະກັນແມ່ນ 1 ປີ ຂຶ້ນໄປ (ຂຶ້ນຢູ່ກັບອົງປະກອບຂອງສິນຄ້າ).

ຂະບວນການປ່ຽນສິນຄ້າ:

• ສິນຄ້າຈະຖືກຄືນສາງ Asamalao ເພື່ອກວດເຊັກ ແລະ ດຳເນີນການປ່ຽນຫຼືຄືນເງິນ.

ກໍລະນີການຮັບປະກັນ ແລະ ປ່ຽນສິນຄ້າ

1. ປ່ຽນຕາມຄວາມປາດປານຂອງລູກຄ້າ:
   • ປ່ຽນໄດ້ໃນ 7 ມື້ ເມື່ອສິນຄ້າມີຂໍ້ບົກພ່ອງຈາກຂ້າງໂຮງງານ.
   • ສິນຄ້າຕ້ອງຢູ່ໃນສະພາບຄົບຖ້ວນ, ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ງານ ແລະ ມີເຄື່ອງໝາຍ, ເອກະສານຄົບ.
2. ປ່ຽນໂດຍເນື່ອງຈາກຄວາມຜິດພາດຂອງ Asamalao:

2.1. ສິນຄ້າຖືກຂົນສົ່ງແລ້ວມີຄວາມເສຍຫາຍ:

• ກວດສອບກ່ອນເຊັນຮັບສິນຄ້າ.
• ຖ້າມີບັນຫາ ໃຫ້ປະສານງານກັບຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າໃນທັນທີ.

2.2. ສິນຄ້າມີຂໍ້ບົກພ່ອງທາງເທັກນິກ:

• ກວດສອບຕາມຄູ່ມືໃຊ້ງານ.
• ຕິດຕໍ່ຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າໃຫ້ກວດສອບ ແລະ ດຳເນີນການແກ້ໄຂໃຫ້ໃນ 5 ມື້.